MP Board Class 12 Business Studies – Set D Model Paper 2025–26
Class 12th Business Studies Model Paper Set D
MP Board कक्षा 12वीं – व्यवसाय अध्ययन मॉडल पेपर (Set D)
MP Board कक्षा 12वीं व्यवसाय अध्ययन (Business Studies) – Set D मॉडल प्रश्न पत्र
बोर्ड परीक्षा से पहले अंतिम अभ्यास और संपूर्ण पुनरावृत्ति के उद्देश्य से तैयार किया गया है।
यह Set D उन विद्यार्थियों के लिए अत्यंत उपयोगी है जो
Set A, B और C का अभ्यास कर चुके हैं और
अब परीक्षा-स्तर के प्रश्नों के साथ स्वयं का आकलन करना चाहते हैं।
🔹 Set D की प्रमुख विशेषताएँ
✔️ नवीनतम MP Board सिलेबस पर पूर्णतः आधारित
✔️ Set D के अनुसार नए व मिश्रित प्रश्न
✔️ केस-स्टडी, विश्लेषणात्मक एवं उच्च-स्तरीय प्रश्न शामिल
✔️ उत्तर लेखन, गति और समय प्रबंधन में सहायक
✔️ वार्षिक परीक्षा 2025–26 के लिए अत्यंत उपयोगी
विवरण
कक्षा: 12वीं
विषय: व्यवसाय अध्ययन (Business Studies)
मॉडल पेपर: Set D
बोर्ड: MP Board
इस Set D मॉडल पेपर के अभ्यास से विद्यार्थी वास्तविक बोर्ड परीक्षा जैसा अनुभव प्राप्त करते हैं, जिससे आत्मविश्वास बढ़ता है और परीक्षा में प्रश्नों को रणनीति के साथ हल करने में मदद मिलती है।
Business Studies Model Paper 12th (Set-B) - Sandipani Vidyalaya
कक्षा 12वीं - व्यवसाय अध्ययन
(मॉडल पेपर: सेट-D)
Created by: D Septa | पूर्णांक: 80 | समय: 3 घंटे
खण्ड अ: वस्तुनिष्ठ प्रश्न (32 अंक)
प्र.1. सही विकल्प चुनकर लिखिए: (1×6 = 6 अंक)
(i) "प्रबंध एक पेशा है" यह कथन किसका है?
(अ) जॉर्ज आर. टेरी(ब) अमेरिकन प्रबंध एसोसिएशन(स) हेनरी फेयोल(द) पीटर ड्रकर
👉 (ब) अमेरिकन प्रबंध एसोसिएशन
(ii) मानसिक क्रांति (Mental Revolution) का संबंध है:
(अ) वैज्ञानिक प्रबंध से(ब) प्रशासनिक प्रबंध से(स) विपणन प्रबंध से(द) इनमें से कोई नहीं
👉 (अ) वैज्ञानिक प्रबंध से
(iii) भारत में उदारीकरण की नीति रही है:
(अ) सफल(ब) असफल(स) पूर्णतः असफल(द) आंशिक सफल
👉 (अ) सफल
(iv) प्रशिक्षण में बल दिया जाता है:
(अ) सैद्धांतिक ज्ञान पर(ब) सामान्य ज्ञान पर(स) सर्वांगीण विकास पर(द) व्यावहारिक ज्ञान पर
👉 (द) व्यावहारिक ज्ञान पर
(v) विपणन मिश्रण (Marketing Mix) शब्द का सर्वप्रथम प्रयोग किसने किया?
(vi) राज्य आयोग में विवादों के निपटारे की राशि सीमा क्या है?
(अ) 1 करोड़ तक(ब) 10 करोड़ से अधिक(स) 1 करोड़ से 10 करोड़ तक(द) 20 लाख तक
👉 (स) 1 करोड़ से 10 करोड़ तक (2019 अधिनियम अनुसार)
प्र.2. रिक्त स्थानों की पूर्ति कीजिए: (1×6 = 6 अंक)
(i) प्रबंध के सिद्धांतों का प्रतिपादन ________ द्वारा किया जाता है।
अनुभव/शोध
(ii) भारत में नई औद्योगिक नीति ________ में घोषित की गई।
जुलाई 1991
(iii) नियोजन एक ________ प्रक्रिया है।
बौद्धिक/सतत
(iv) पदोन्नति भर्ती का ________ स्रोत है।
आंतरिक
(v) भारत में कुल ________ स्कंध विपणि (Stock Exchange) हैं।
23 (मान्यता प्राप्त)
(vi) 'उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम' को ________ का मैग्नाकार्टा कहा जाता है।
उपभोक्ताओं
प्र.3. सत्य/असत्य लिखिए: (1×6 = 6 अंक)
(i) समन्वय प्रबंध का कार्य नहीं है, बल्कि सार है।
सत्य
(ii) नियोजन भविष्य को पकड़ने के लिए बनाया गया पिंजरा है।
सत्य
(iii) नियंत्रण द्वारा अनुशासन की स्थापना होती है।
सत्य
(iv) वित्तीय प्रबंध का संबंध केवल धन की प्राप्ति से है।
असत्य (प्राप्ति और उपयोग दोनों से है)
(v) विपणन केवल विक्रय के बाद शुरू होता है।
असत्य (उत्पादन से पहले शुरू होता है)
(vi) उपभोक्ता को अपनी शिकायत दर्ज कराने का अधिकार है।
सत्य
प्र.4. सही जोड़ी बनाइए: (1×7 = 7 अंक)
(क) -> (ख)
(i) सोपान शृंखला -> (क) 1992
(ii) गति अध्ययन -> (ख) दीर्घकालीन वित्त
(iii) योजना -> (ग) अनौपचारिक संचार
(iv) अंगूरीलता -> (घ) हेनरी फेयोल
(v) सेबी की स्थापना (वैधानिक) -> (ङ) एफ.डब्ल्यू. टेलर
(vi) समता अंश -> (च) वस्तु की पहचान
(vii) ट्रेडमार्क -> (छ) एक खाका (Blueprint)
सही मिलान:
(i) सोपान शृंखला → (घ) हेनरी फेयोल
(ii) गति अध्ययन → (ङ) एफ.डब्ल्यू. टेलर
(iii) योजना → (छ) एक खाका (Blueprint)
(iv) अंगूरीलता → (ग) अनौपचारिक संचार
(v) सेबी की स्थापना (वैधानिक) → (क) 1992
(vi) समता अंश → (ख) दीर्घकालीन वित्त
(vii) ट्रेडमार्क → (च) वस्तु की पहचान
प्र.5. एक शब्द/वाक्य में उत्तर दीजिए: (1×7 = 7 अंक)
(i) "प्रबंध 5M का समन्वय है" इसमें 'Man' के अलावा एक M का नाम लिखिए।
Machine / Material / Money / Method
(ii) कौन सा संगठन स्वतः निर्मित होता है?
अनौपचारिक संगठन
(iii) रोजगार कार्यालय भर्ती का कौन सा स्रोत है?
बाह्य स्रोत
(iv) नियंत्रण का मुख्य उद्देश्य क्या है?
योजनानुसार कार्य सुनिश्चित करना / विचलनों को सुधारना।
(v) राजकोषीय बिल (Treasury Bill) की न्यूनतम राशि कितनी होती है?
₹ 25,000
(vi) उपभोक्ता दिवस कब मनाया जाता है?
15 मार्च (विश्व) / 24 दिसंबर (राष्ट्रीय)
(vii) "हमारे ग्राहक ही हमारे राजा हैं" यह किस युग की विचारधारा है?
विपणन युग (Marketing Era)
खण्ड ब: अति लघु उत्तरीय प्रश्न (2 अंक)
प्र.6. प्रबंध के आर्थिक उद्देश्य लिखिए। (कोई दो)
अथवा
प्रबंध एक सार्वभौमिक प्रक्रिया है। समझाइए।
उत्तर: 1. जीवित रहना (Survival): बाजार में टिके रहना।
2. लाभ कमाना (Profit): जोखिमों को कवर करने के लिए।
3. विकास (Growth): व्यवसाय का विस्तार करना।
उत्तर: प्रबंध के सिद्धांत और तकनीकें केवल व्यावसायिक उपक्रमों में ही नहीं, बल्कि गैर-व्यावसायिक संस्थाओं (जैसे स्कूल, अस्पताल, क्लब, सेना) में भी समान रूप से लागू होती हैं, चाहे वे विश्व के किसी भी भाग में हों।
प्र.7. निजीकरण (Privatization) के दो लाभ लिखिए।
अथवा
व्यावसायिक पर्यावरण की गतिशीलता (Dynamic Nature) से क्या आशय है?
उत्तर: 1. कार्यकुशलता में वृद्धि: निजी क्षेत्र लाभ के लिए कार्य करता है, जिससे दक्षता बढ़ती है।
2. राजकोषीय बोझ में कमी: सरकार को घाटे वाले उपक्रमों को चलाने का बोझ नहीं उठाना पड़ता।
उत्तर: व्यावसायिक पर्यावरण स्थिर नहीं रहता, यह निरंतर बदलता रहता है। तकनीकी सुधार, उपभोक्ताओं की रुचि में बदलाव, और नए प्रतियोगियों का प्रवेश इसे गतिशील बनाते हैं।
प्र.8. बजट (Budget) क्या है?
अथवा
व्यूहरचना (Strategy) से आप क्या समझते हैं?
उत्तर: बजट एक एकल प्रयोग योजना है जो भविष्य की किसी निश्चित अवधि के लिए अपेक्षित परिणामों का संख्यात्मक विवरण (Quantitative Statement) होती है।
उत्तर: व्यूहरचना एक व्यापक योजना है जो संगठन के दीर्घकालीन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए बनाई जाती है। इसमें कार्य की दिशा तय करना और संसाधनों का आवंटन शामिल है।
प्र.9. प्रभागीय संगठन (Divisional Structure) क्या है?
अथवा
अधिकार अंतरण के दो तत्व लिखिए।
उत्तर: जब संगठन का ढांचा मुख्य उत्पादों या भौगोलिक क्षेत्रों के आधार पर बनाया जाता है, तो उसे प्रभागीय संगठन कहते हैं। प्रत्येक प्रभाग अपने आप में एक स्वायत्त इकाई होता है।
उत्तर: 1. अधिकार (Authority): आदेश देने की शक्ति।
2. उत्तरदायित्व (Responsibility): कार्य पूरा करने का कर्तव्य।
प्र.10. मानव संसाधन प्रबंध (HRM) की परिभाषा लिखिए।
अथवा
चयन परीक्षा (Selection Test) के दो प्रकार लिखिए।
उत्तर: मानव संसाधन प्रबंध वह प्रक्रिया है जिसमें कर्मचारियों की प्राप्ति, विकास, क्षतिपूर्ति, एकीकरण और रख-रखाव शामिल है ताकि संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त किया जा सके।
उत्तर: 1. सूचनाओं का आदान-प्रदान करना।
2. कर्मचारियों को अभिप्रेरित और निर्देशित करना।
उत्तर: 1. पहल क्षमता (Initiative)।
2. आत्मविश्वास (Self-confidence)।
प्र.12. 'प्रबंधकीय नियंत्रण' से क्या आशय है?
अथवा
लागत नियंत्रण (Cost Control) क्या है?
उत्तर: यह वास्तविक परिणामों की इच्छित परिणामों (मानकों) के साथ तुलना करने और विचलनों को सुधारने की प्रक्रिया है ताकि लक्ष्य प्राप्त हो सकें।
उत्तर: यह सुनिश्चित करने की प्रक्रिया है कि उत्पादन या सेवा की लागत पूर्व-निर्धारित बजट या मानकों से अधिक न हो।
प्र.13. वित्तीय निर्णय (Financial Decision) को परिभाषित कीजिए।
अथवा
पूँजीकरण (Capitalization) से क्या आशय है?
उत्तर: वित्तीय निर्णय का संबंध यह तय करने से है कि व्यवसाय के लिए आवश्यक वित्त किन स्रोतों से, कितनी मात्रा में और किस समय प्राप्त किया जाएगा।
उत्तर: पूँजीकरण का अर्थ कंपनी द्वारा व्यवसाय में विनियोजित दीर्घकालीन कोषों (अंश, ऋणपत्र, संचय) के कुल मूल्य से है।
प्र.14. 'लेबलिंग' (Labelling) के दो कार्य लिखिए।
अथवा
जनसंपर्क (Public Relations) क्या है?
उत्तर: 1. उत्पाद और ब्रांड की पहचान करना।
2. उत्पाद की विशेषताओं और उपयोग विधि का वर्णन करना।
उत्तर: जनसंपर्क एक प्रबंधन कार्य है जो संगठन और उसके विभिन्न हितधारकों (जनता) के बीच आपसी समझ और सद्भावना बनाए रखने में मदद करता है।
प्र.15. उपभोक्ता संरक्षण की आवश्यकता क्यों है? (दो बिंदु)
अथवा
उपभोक्ता शिकायत कहाँ दर्ज करा सकता है?
उत्तर: 1. उपभोक्ताओं को अनुचित व्यापार व्यवहारों से बचाने के लिए।
2. उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों और जिम्मेदारियों के प्रति जागरूक करने के लिए।
उत्तर: दावे की राशि के आधार पर जिला आयोग, राज्य आयोग या राष्ट्रीय आयोग में।
खण्ड स: लघु उत्तरीय प्रश्न (3 अंक)
प्र.16. प्रबंध एक विज्ञान के रूप में समझाइए।
अथवा
टेलर की 'विभेदात्मक पारिश्रमिक प्रणाली' (Differential Piece Wage System) को समझाइए।
उत्तर: प्रबंध एक विज्ञान है क्योंकि:
1. क्रमबद्ध ज्ञान समूह: इसके अपने सिद्धांत और नियम हैं।
2. परीक्षण पर आधारित: इसके सिद्धांत अवलोकन और प्रयोगों से विकसित हुए हैं।
3. व्यापक वैधता: इसके सिद्धांत हर जगह लागू होते हैं। (हालाँकि यह एक पूर्ण विज्ञान नहीं, बल्कि व्यवहारिक विज्ञान है)।
उत्तर: टेलर ने सुझाव दिया कि कुशल और अकुशल श्रमिकों को अलग-अलग दरों से मजदूरी मिलनी चाहिए। जो श्रमिक मानक उत्पादन (Standard Output) या उससे अधिक करते हैं, उन्हें ऊँची दर से, और जो कम करते हैं, उन्हें नीची दर से भुगतान किया जाना चाहिए। इससे अकुशल श्रमिक अधिक काम करने के लिए प्रेरित होते हैं।
प्र.17. अंगूरीलता (Grapevine) संचार क्या है? इसके गुण-दोष लिखिए।
अथवा
एक अच्छे नेता के गुणों का वर्णन कीजिए।
उत्तर: अनौपचारिक संचार नेटवर्क को 'अंगूरीलता' कहते हैं क्योंकि इसका कोई निश्चित मार्ग नहीं होता। गुण: यह बहुत तेज होता है और सामाजिक संतुष्टि देता है। दोष: इसमें अफवाहें फैलती हैं और सूचना विकृत हो सकती है।
उत्तर: 1. शारीरिक विशेषताएँ: अच्छा स्वास्थ्य और ऊर्जावान।
2. ज्ञान: अपने क्षेत्र और कार्य का पूरा ज्ञान।
3. सत्यनिष्ठा: उच्च नैतिक चरित्र और ईमानदारी।
4. संचार कौशल: अपनी बात को स्पष्ट रूप से समझाने की क्षमता।
प्र.18. पूँजी संरचना को प्रभावित करने वाले तीन कारक लिखिए।
अथवा
वित्तीय प्रबंध के महत्व के तीन बिंदु लिखिए।
उत्तर: 1. रोकड़ प्रवाह स्थिति: यदि नकदी प्रवाह मजबूत है, तो ऋण (Debt) का उपयोग किया जा सकता है।
2. ब्याज आवरण अनुपात (ICR): अधिक ICR होने पर अधिक ऋण लिया जा सकता है।
3. कर की दर: ऊँची कर दर होने पर ऋण सस्ता पड़ता है (ब्याज कर-कटौती योग्य है)।
उत्तर: 1. वित्तीय आवश्यकताओं का अनुमान: यह सही मात्रा में फंड का अनुमान लगाने में मदद करता है।
2. पूँजी संरचना का निर्धारण: ऋण और समता का सही मिश्रण तय करना।
3. वित्तीय नियंत्रण: निधियों के दुरुपयोग को रोकना।
प्र.19. 'उत्पाद मिश्र' (Product Mix) के घटकों को समझाइए।
अथवा
विपणन प्रबंधन दर्शन (Marketing Management Philosophies) की किन्हीं तीन अवधारणाओं को लिखिए।
उत्तर: उत्पाद मिश्र में उत्पाद से संबंधित निर्णय शामिल हैं:
1. ब्रांडिंग: उत्पाद का नाम, चिह्न या डिजाइन तय करना।
2. पैकेजिंग: उत्पाद के कंटेनर या रैपर का डिजाइन।
3. लेबलिंग: पैकेज पर सूचनात्मक लेबल लगाना।
उत्तर: 1. उत्पादन अवधारणा: सस्ते और व्यापक रूप से उपलब्ध उत्पादों पर जोर।
2. उत्पाद अवधारणा: उत्पाद की गुणवत्ता और विशेषताओं पर जोर।
3. विपणन अवधारणा: ग्राहक की आवश्यकताओं को पहचानकर उन्हें संतुष्ट करना।
खण्ड द: दीर्घ उत्तरीय प्रश्न (4 अंक)
प्र.20. "नियोजन एक सतत प्रक्रिया है।" इस कथन की व्याख्या कीजिए और नियोजन की अन्य तीन विशेषताओं का वर्णन कीजिए।
अथवा
नियोजन की सीमाओं को दूर करने के उपाय सुझाइए।
उत्तर: नियोजन कभी समाप्त नहीं होता। एक योजना पूरी होने पर नई अवधि या नए लक्ष्य के लिए नई योजना बनाई जाती है। व्यावसायिक वातावरण बदलने पर योजनाओं में संशोधन करना पड़ता है। अन्य विशेषताएँ: 1. लक्ष्य-उन्मुखी (Focus on objectives)। 2. सर्वव्यापक (Pervasive)। 3. भविष्यवादी (Futuristic)।
उत्तर: 1. योजनाओं को लोचशील (Flexible) बनाना चाहिए ताकि बदलाव किए जा सकें।
2. नियोजन प्रक्रिया में बहुत अधिक समय और लागत नहीं लगनी चाहिए।
3. पर्यावरण का निरंतर स्कैनिंग (Environment Scanning) करना चाहिए।
4. अधीनस्थों को भी नियोजन में शामिल करना चाहिए ताकि वे पहल कर सकें।
प्र.21. विकेंद्रीकरण के महत्व के चार बिंदु लिखिए।
अथवा
अनौपचारिक संगठन के गुण और दोष (दो-दो) लिखिए।
उत्तर: 1. शीघ्र निर्णय: निर्णय बिंदु क्रिया के स्थान के पास होता है।
2. उच्च प्रबंधन का भार कम: वे नियमित कार्यों से मुक्त होकर महत्वपूर्ण नीतिगत मामलों पर ध्यान दे सकते हैं।
3. भविष्य के लिए प्रबंधकीय प्रतिभा का विकास: अधीनस्थों को निर्णय लेने का अनुभव मिलता है।
4. बेहतर नियंत्रण: प्रत्येक विभाग के प्रदर्शन का मूल्यांकन आसान होता है।
गुण: 1. तीव्र संचार (तेजी से सूचना फैलती है)। 2. सामाजिक आवश्यकताओं की पूर्ति (मित्रता, अपनापन)। दोष: 1. अफवाहें फैलती हैं। 2. परिवर्तन का विरोध होता है (समूह के मानदंडों के कारण)।
प्र.22. भर्ती के बाह्य स्रोतों के लाभ और सीमाएँ लिखिए (दो-दो)।
अथवा
प्रशिक्षण और विकास (Training and Development) में चार अंतर लिखिए।
लाभ: 1. योग्य कर्मचारी: विस्तृत क्षेत्र से चयन होने के कारण योग्यतम व्यक्ति मिलते हैं। 2. नई प्रतिभा (Fresh Talent): नए विचार और खून संगठन में आता है। सीमाएँ: 1. महंगा: विज्ञापन और चयन प्रक्रिया में खर्च होता है। 2. वर्तमान कर्मचारियों में असंतोष: उनकी पदोन्नति के अवसर कम हो जाते हैं।
उत्तर: 1. उद्देश्य: प्रशिक्षण वर्तमान कार्य कौशल सुधारने के लिए है, विकास समग्र व्यक्तित्व और भविष्य की जिम्मेदारी के लिए है।
2. क्षेत्र: प्रशिक्षण का क्षेत्र संकुचित है, विकास का व्यापक है।
3. अवधि: प्रशिक्षण अल्पकालीन होता है, विकास दीर्घकालीन सतत प्रक्रिया है।
4. पहल: प्रशिक्षण प्रबंधन की पहल पर होता है, विकास व्यक्ति की आंतरिक प्रेरणा पर निर्भर करता है।
प्र.23. मुद्रा बाजार के किन्हीं चार प्रपत्रों (Instruments) का वर्णन कीजिए।
अथवा
नेशनल स्टॉक एक्सचेंज (NSE) के उद्देश्यों और कार्यों पर प्रकाश डालिए।
उत्तर: 1. ट्रेजरी बिल (T-Bills): सरकार द्वारा अल्पकालीन ऋण के लिए जारी (शून्य कूपन बॉन्ड)।
2. वाणिज्यिक पत्र (Commercial Paper): बड़ी कंपनियों द्वारा जारी असुरक्षित वचन पत्र।
3. मांग मुद्रा (Call Money): बैंकों द्वारा एक-दूसरे से बहुत कम समय (1-15 दिन) के लिए लिया गया ऋण।
4. जमा प्रमाण पत्र (Certificate of Deposit): बैंकों द्वारा जमाकर्ताओं को जारी किया गया परक्राम्य विलेख।
उत्तर: NSE की स्थापना 1992 में हुई। उद्देश्य: 1. देशव्यापी व्यापार सुविधा प्रदान करना। 2. निष्पक्ष और पारदर्शी बाजार सुनिश्चित करना। कार्य: यह इलेक्ट्रॉनिक स्क्रीन आधारित ट्रेडिंग सिस्टम प्रदान करता है, जिससे निवेशक देश के किसी भी कोने से शेयर खरीद-बेच सकते हैं। यह निपटान (Settlement) की गति को तेज करता है।
⚠️ डिस्क्लेमर (प्रश्न–उत्तर सम्बन्धी):
इस मॉडल प्रश्न पत्र में दिए गए सभी प्रश्न एवं उत्तर
केवल शैक्षणिक अभ्यास और परीक्षा तैयारी के उद्देश्य से तैयार किए गए हैं।
ये प्रश्न–उत्तर MP Board की आधिकारिक प्रश्न पत्र या उत्तर कुंजी नहीं हैं।
वास्तविक परीक्षा में प्रश्नों की संख्या, क्रम एवं शब्दों में परिवर्तन संभव है।
छात्र परीक्षा में केवल इन प्रश्न–उत्तर पर निर्भर न रहें, बल्कि
आधिकारिक पाठ्यक्रम एवं पुस्तकों का अध्ययन अवश्य करें।
📘 MP Board कक्षा 12वीं व्यवसाय अध्ययन मॉडल पेपर (Arts & Commerce)
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